Jobs

Klantendienst Back Office Medewerker ZOO Antwerpen

Vat jouw omgeving je samen als "vlot en communicatief"? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Want wij zoeken een Klantendienst Back Office Medewerker in ZOO Antwerpen. Klaar om onze telefoonlijn en mailbox te bemannen, terwijl je meegeniet van een elegante historische werkplek tussen de dieren? Solliciteer dan snel!

Deel op Facebook Deel op Twitter Deel op LinkedIn

Zo ziet een dag als Klantendienst Back Office Medewerker eruit:

  • Als wij in één woord jouw job moeten samenvatten, dan kiezen we resoluut voor "klantgericht". Jij bent hét aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Zij kunnen bij jou terecht met hun vragen en problemen. 
  • Jij buigt je over de algemene infomailbox van ZOO Antwerpen en bekommert je om telefoons met vragen over onze parken, dieren of producten. 
  • Een hele reeks van gevarieerde onderwerpen passeert de revue bij jou. Of het nu gaat over sponsoring, reservaties, scholen of groepen, peterschappen, giften of abonnementen: jij behandelt vragen over al die materie.
  • Niet alleen de dierentuinwereld van ZOO Antwerpen (en ZOO Planckendael) is jouw habitat. Jij volgt ook de verkoop van de tickets op voor de voorstellingen in de indrukwekkende Koningin Elisabethzaal.

Jij hebt…

  • ... relevante werkervaring in back office.
  • ... al gewerkt in de toerisme- of communicatiesector? Dat is zeker een pluspunt!
  • ... prima computervaardigheden in Microsoft Office.
  • ... een vlotte uitspraak in het Nederlands
  • ... een ruime basiskennis van het Frans.
  • ... een hogere opleiding op zak.

Jouw sterktes zijn:

  • Vlotheid. Aan de telefoon valt het meteen op dat jij heel vloeiend met mensen kan communiceren. Of je nu door een abonnee gebeld wordt, of je zelf met een commerciële boodschap naar een potentiële klant telefoneert: jouw vlotheid onthoudt iedereen!
  • Flexibiliteit. Weekendwerk tijdens 1 à 1,5 weekend per maand? Of aan de slag gaan op feestdagen? Dat schrikt je niet af!

Bij ons krijg jij…

  • zekerheid en standvastigheid. In de vorm van een contract van onbepaalde duur, inclusief maandelijks een vast loon en een eindejaarspremie.
  • … een bijzondere werkomgeving. ZOO Antwerpen is de best bewaarde en bekroonde 19e-eeuwse dierentuin ter wereld. Een unieke locatie!
  • … een bereikbare werkplek. ZOO Antwerpen kan je heel gemakkelijk bereiken met het openbaar vervoer. Wij betalen jouw trein- en/of busabonnement terug!
  • … nog heel wat extra’s. Wij geven jou een KMDA-abonnement met heel wat voordelen bij andere dier-/pretparken, een hospitalisatieverzekering en wij sparen voor jouw pensioen.

Solliciteer nu!