Coronavirus COVID-19

Visiteurs dans le parc:
36%* * % de visiteurs en temps réel par rapport à la capacité corona maximale autorisée

Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans nos parcs. Bien entendu, nous continuons à prendre d'importantes mesures pour garantir la sécurité de nos visiteurs dans nos parcs et à suivre les dispositions du Comité de concertation.

Nous continuons à limiter notre capacité d'accueil afin d'éviter une éventuelle affluence. Les consignes peuvent évoluer en fonction de l'actualité. Restez informés en suivant nos communications sur nos sites web et dans nos parcs. Prenez soin les uns les autres en respectant les consignes ! #ZOOensemble !

Réservez votre visite préalablement en ligne

Vous avez un abonnement ? Nous vous demandons de réserver votre visite durant les week-ends, les jours fériés et en période de vacances (y compris les vacances d'été). En semaine (à partir de septembre) la réservation n'est pas necessaire pour nos abonnés.

Choisissez un créneau horaire pour votre heure d'arrivée. La capacité d'accueil maximale est réduite.

Lors de votre visite, emmenez votre confirmation et votre abonnement ou ticket d'entrée valable.

Réservez votre visite

En dehors du parc

  • Le garage à vélos est ouvert à tous. Utilisez le garage à vélos souterrain (Place Reine Astrid) si le garage à vélos est plein.
  • Les casiers à cöté du shop ne sont pas disponibles pour le moment.

Dans le parc

  • Restez chez vous si vous êtes malade.
  • Des marquages au sol à l'entrée régulent la file d'attente.
  • Des zones d'attente sont tracées au sol, la circulation est à sens unique et les entrées et sorties des lieux à capacité limitée sont différenciées.
  • Respectez la distance de sécurité de 1,5 m (pas au sein de la famille).
  • Circulation à sens unique là où la distanciation sociale de 1,5 m ne peut pas être respectée.
     
  • À partir du 1er juillet le port d'un masque buccal (+10 ans) est uniquement obligatoire dans les espaces intérieurs. À l'extérieur vous pouvez librement profiter du plein air. 
  • Lavez-vous régulièrement les mains. Du gel hydroalcoolique, à actionner avec le coude, est mis à disposition à plusieurs endroits dans les parcs.
  • Les toilettes sont suffisamment espacées et sont régulièrement désinfectées. Il est obligatoire de porter un masque et de se laver les mains.
  • Dans les parcs, une communication claire est assurée par une signalétique facilement identifiable.
  • Toutes les animations et sessions de nourrissage commentées sont temporairement supprimées.
  • Le service des membres et les boutiques sont ouverts, avec une capacité d'accueil restreinte.
  • Les paiements se font par voie électronique et de préférence, sans contact. Nous désinfectons régulièrement les terminaux et guichets automatiques, tout comme les poussettes.
  •  Les restaurants du parc sont ouverts.