Coronavirus COVID-19

Ravis de vous revoir ! Le ZOO d'Anvers est ouvert ! Vous avez un abonnement ? Vous n'avez pas besoin de réserver. Présentez juste votre carte d'abonnement à l'entrée et nous vous laisserons entrer. La réservation reste cependant obligatoire pour le grand public. Achetez d'abord votre ticket et réservez votre créneau horaire d'arrivée. Vous pourrez rester dans le parc jusqu'à l'heure de fermeture. Réservez ici votre visite. Consultez toutes les mesures qui sont prises pour votre sécurité et la nôtre dans le parc. À très vite, prenez soin de vous et des autres !

Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans nos parcs. Tout est mis en oeuvre pour sécuriser au maximum votre visite, en conformité avec les recommandations du Conseil national de Sécurité. Les consignes peuvent évoluer en fonction de l'actualité. Restez informés en suivant nos communications sur nos sites web et dans nos parcs. Prenez soin les uns les autres en respectant les consignes ! #ZOOensemble !

Réservez votre visite préalablement en ligne

Réservez votre visite préalablement en ligne sur notre site web à partir du 15 mai pour nos abonnés et à partir du 18 mai pour nos autres visiteurs.

Choisissez un créneau horaire pour votre heure d'arrivée. La capacité d'accueil maximale est réduite à 30%. Le taux d'affluence est communiqué en temps réel sur notre site web.

Lors de votre visite, emmenez votre confirmation et votre abonnement ou ticket d'entrée valable.

Réservez votre visite

En dehors du parc

  • Le garage à vélos est fermé. Utilisez le garage à vélos souterrain (Place Reine Astrid).
  • Les casiers à cöté du shop ne sont pas disponibles pour le moment.

Dans le parc

  • Restez chez vous si vous êtes malade.
  • Des marquages au sol à l'entrée régulent la file d'attente.
  • Des zones d'attente sont tracées au sol, la circulation est à sens unique et les entrées et sorties des lieux à capacité limitée sont différenciées.
  • Respectez la distance de sécurité de 1,5 m (pas au sein de la famille).
  • Circulation à sens unique là où la distanciation sociale de 1,5 m ne peut pas être respectée.
  • Le port d'un masque buccal (+12ans) est obligatoire dans les bâtiments, les toilettes et éventuellement les points horeca take-away et surtout là où la distanciation sociale de 1,5 m ne peut pas être respectée. Ces masques sont aussi disponibles dans les boutiques.
  • Lavez-vous régulièrement les mains. Du gel hydroalcoolique, à actionner avec le coude, est mis à disposition à plusieurs endroits dans les parcs.
  • Les toilettes sont suffisamment espacées et sont régulièrement désinfectées. Il est obligatoire de porter un masque et de se laver les mains.

 

  • Des stewards Corona informent et veillent au respect des nouvelles règles. Dans les parcs, une communication claire est assurée par une signalétique facilement identifiable.
  • Toutes les animations et sessions de nourrissage commentées sont temporairement supprimées.
  • Le service des membres et les boutiques sont ouverts, avec une capacité d'accueil restreinte.
  • Les paiements se font par voie électronique et de préférence, sans contact. Nous désinfectons régulièrement les terminaux et guichets automatiques, tout comme les poussettes.
  • Si ouverts, les points horeca vendent uniquement des plats à emporter. La circulation est à sens unique. Vous pouvez vous asseoir dehors en respectant la distanciation sociale par famille.